奈良市今御門町 【iPhone12mini】 リンゴマークから進めない
2023/09/12
当店でいただく修理依頼としては、iPhoneの部品交換が 1番多いです。 その中でも多いのがバッテリー交換や画面交換です。 ですが、それらの部品だけに限らず、カメラレンズ、充電の挿し口、 ホームボタンなどのスモールパーツなどの修理も承っております。 また、部品交換だけに限らず、水没してしまった端末の復旧作業なども行っております。 水没復旧作業の手順としては、 まず画面を開封して内部の水分をエアダスターという空気のスプレーで全て除去してい きます。 その後、各部品と本体を繋ぐ役割であるコネクターの洗浄・調整をして完了となります。 最近では、今回のようなリンゴループ改善や、全く電源が入らない起動不良改善などの 修理依頼も多くいただいております。 また、当店は修理以外のサービスも行っております。 iPhone6s以降のモデルにはiPhoneの内部に耐水テープという外部からの水やホコリを入 りにくくするテープが搭載されています。 そちらが修理の開封作業の際にどうしても剥がれてしまい、端末本来の耐水性・防水性が 損なわれます。 当店では550円でそのテープを貼り直すことにより、耐水性・防水性を基準値に戻すことが 可能となっております。 もちろん、完全に水に浸ってしまえば水没状態になってしまいますが、 少し濡れたぐらいではこの耐水テープが外部からの水分の侵入を防いでくれる可能性が高 いです。 550円とお得なサービスなので、ご案内の際にはぜひご依頼していただければと思います。
今回のお客様の端末はリンゴループに陥っている状態 でした。 リンゴループとはiPhoneの起動時に表示されるリンゴマークが消えずにループする状態 のことです。 リンゴループにも軽度と重度があり、軽度の場合はiPhoneの強制再起動で症状が改善さ れる場合もあります。 強制再起動は機種によって、方法が異なり、 ネット検索をすればすぐに方法が出てくるので、 リンゴループに陥った場合は、まず、強制再起動を試みてみるのもよいかと思います。 このリンゴループに陥る原因はいくつかあります。 水没による影響や、バッテリー、画面などの部品故障、空き容量が十分に確保されてない 状態や、 また、iPhone内のソフトウェアのバグによって起こる場合もあります。 なので、端末の詳しい使用状況をご確認した後に必要な修理を行うという流れになります。 今回のお客様はアップデート中に急に電源が落ちてしまい、そこからリンゴループに陥っ てしまったとのことでした。 このアップデートのミスの場合はiPhone内のソフトウェアに問題があります。 このような場合の修理対応といたしましては、まず、当店のパソコンに端末を繋ぎ、 専用のソフトによって安全な脱出をはかります。 この時点で、解決される場合もありますが、 されない場合は別の原因を見つけ、修理をしていく必要があります。 今回のお客様の端末は当店専用のソフトによっての措置のみで、症状が改善されました。
アイプラス奈良店は、日々みなさまから多くの修理案件を いただいております。 ご予約をいただければ、 在庫の取り置き・修理の優先をさせていただきますが、 飛び込みのご来店ももちろん、大歓迎です。 当店は、ミナーラというショッピングモールの中に入っております。 ミナーラは、最寄駅の新大宮駅から徒歩15分ほど歩いた位置にあり、少し長く感じられる 方もおられるかもしれません。 ですが、新大宮駅から無料のシャトルバスが運行しております。 こちらのシャトルバスを利用していただければ、お時間、体力共に消費することなく ご来店していただけると思います。 また、ショッピングモールの中なので、修理完了までのお時間はフードコートや 専門店街なので有意義に過ごしていただけます。 当店へお越しになるお客様の地域はさまざまで、奈良市、生駒市、大和郡山市、 宇陀市、天理市、木津川市にお住みの方が多いです。 ぜひお使いの端末に不具合が確認された場合は、アイプラス奈良店へ修理をお任せください。