iPhone修理関連情報 奈良 iPhone修理のアイプラス
iPhoneお役立ち情報
正規サポート修理でデータが残らない理由とは？修理店が解説いたします！
2026/08/21
奈良 でSurface修理が出来る修理店をお探しならアイプラス奈良店にお越し下さい。
即日対応、データそのままでお返し可能！
突然のトラブルや起動不良などどんな症状でも迅速にご対応可能です。
また、他電子機器の修理交換も承っております！
お困りの際は是非ご気軽にご相談下さい。
↓ご予約・お問い合わせはこちらから↓
Surfaceが故障してしまった際故障箇所や費用だけではなく、中のデータはどうなるのかという点が重要になります。
結論から言うと、基本的に中に保存されているデータは無い状態での返却の可能性が高いです。
なぜかというと以下の通りです。
Surfaceは一般的なノートパソコンのように故障箇所だけを交換ではなく本体交換対応になる場合があります。
その場合元のSurfaceに入っているストレージを新しい本体に移すわけではない為元の端末に保存されているデータを引き継ぐ事が出来ません。
モデルによって構造や仕様が異なりますが、ストレージが基板上に内蔵されている場合、故障した基板や本体交換を行うと元のSSDに保存しているデータへアクセスができなくなります。
修理後の動作確認やWindows再設定などの為OSを初期化・再インストールが必要になることがあります。
出荷状態にした状態で返却される可能性があるため結果的にデータがない状態となります。
バックアップを取っているからデータが消えても大丈夫！と思っていても全てのデータが戻るわけではありません。
・アプリのデータ
・アプリ内だけに保存されているデータ
・ブラウザ履歴、ブックマーク、パスワード類
・OneDriveと同期されていないファイル
などはバックアップ取っていたとしても戻ってこない可能性があります。
バックアップを取っておけば安心と思われがちですが実はそうではなくバックアップ方法などによって復元できない可能性があります。
またアプリによってアプリ内でのバックアップが必要な場合があります。
その為、端末のバックアップ、アプリ内のバックアップ、パスワードの確認やメモをしておくをしておくと万が一な事が起きても安心して対処が可能です。
正規サポートの場合修理ではなく、入れ替えまたは本体ごと交換する対応方法が中心です。
当店では故障箇所を特定し、故障箇所のみを修理交換を行います。
初期化などの作業も行わない為、お返し時に今まで使っていた端末通りにお返しすることが可能です。
また箇所によっては、本体交換をするよりも費用を抑えて直すことも可能です。
Surfaceは学校やビジネスなどで使用される事が多く、データを保存している方も少なくありません。
故障してしまったからとすぐに買い替えではなくデータが残るのか？残らないのか？を注目し検討することも大切です。
Surfaceの故障やお困り事がありましたらすぐにご対応させていただきます。
ご気軽にご相談、お問い合わせください！
