スマホが起動しない原因とは?修理店が解説いたします!
2026/10/26
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スマートフォンは日常に欠かせないツールとして使用されています。
便利な反面、突然起動しなくなるとかなり困る方も多いです。
今回は起動しない原因と自身で出来る対処法を解説していきます。
スマートフォンが起動しない原因は様々あり、主な原因は以下の通りです。
| 原因 | 詳しい症状・原因 |
|---|---|
| バッテリーの劣化 | バッテリーが劣化し、起動に必要な電力を十分に供給できなくなっている可能性があります。 |
| 充電口の故障 | 充電口の汚れや端子の損傷などによって、正常に充電できていない可能性があります。 |
| 画面の故障 | 本体は起動していても、画面が故障しているため何も表示されない場合があります。 |
| 基板の故障 | 落下や水濡れ、電気的なトラブルなどによって基板が損傷し、充電や起動ができなくなることがあります。 |
| 充電器・ケーブルの不具合 | 充電器やケーブルの故障によって十分な電力が供給されず、起動できない場合があります。 |
| システムの不具合 | OSのフリーズやシステムエラーなどによって、起動途中で止まったり、メーカーのロゴから進まなくなったりすることがあります。 |
このように起動しないだけでは判断がつかない事が多いです。
1番多い原因は、バッテリーの劣化によるものです。
スマートフォンの電池はリチウムイオン電池が使用されており充放電回数が500~1000回、使用年数でいうと2~3年と言われています。
使用する中で、減りが早い・持ちが悪い・起動に時間がかかる状態で使用を続ける事で電力を蓄える事が出来なく、結果的に起動しなくなる事があります。
当店では可能性がある原因を一つずつ潰していき特定を行っていきます。
パーツ交換でも直らない場合は、基板故障が原因の可能性が高いです。
今までに落下や衝撃等の衝撃を与えた事がある場合、知らない間に基板が損傷している場合があります。
また、電圧が合っていないケーブルやアダプタを使用することにより電源IC部分や蓄電する箇所が損傷してしまい突然起動しなくなってしまうケースもあります。
突然起動しなくなってしまっても焦らず、1つずつ確認することが解決する一歩です。
起動しない時の確認方法は以下の通りです。
画面のフリーズやシステムの一時的な不具合によって起動しなくなる事があります。
その際はとりあえず強制再起動を行ってみましょう。
参照:Android™スマホの強制終了や強制再起動とは?機種ごとのやり方を解説
スマホ本体ではなく、ケーブルやアダプタの故障している可能性があります。
・別のケーブルを試す
・別のアダプタやコンセントを使用する
等を行い反応があるか確認してみましょう。
交換をしても直らない場合は、付属品ではなく本体側の問題の可能性が高いです。
電源が入っているにも関わらず画面が真っ暗な状態になっているケースがあります。
・バイブや着信音は鳴るのかどうか
・パソコンに繋いだ時に認識するかどうか
を確認してみましょう。
反応がある場合は、液晶故障の可能性が高い為パネルを交換すると直ってくれる場合が多いです。
スマートフォンが起動しない原因はバッテリー以外にも他パーツや基板故障等原因は様々です。
無理に起動をさせたりすると症状が悪化してしまう恐れがありますので、改善しない場合は早めの点検や修理をお勧めします。
お困りの際は是非当店にお持ちください!