【強制再起動で直る場合も】画面のタッチ不良について
2025/09/10
スマートフォンで起こる画面のタッチ不良についてご説明させていただきます。
奈良県奈良市、生駒市、天理市、大和郡山市、木津川市周辺でiPhoneやAndroidなどのスマホの修理店をお探しの方は、
ぜひお気軽にアイプラス奈良店にお問い合わせください。
スマートフォンを使っているとまれに画面のタッチが効かなくなってしまうタッチ不良が起きることがあります。
タッチ不良の症状は原因が1つだけでなく、いくつか原因が考えられるためそれぞれご説明させていただきます。
➀画面の故障
一番事例として多くイメージしやすいのが画面の故障です。
画面上のガラスには指のタッチを認識するタッチセンサーが搭載されており、
そのタッチセンサーが衝撃や水没などの外的要因によって故障してしまうと、
タッチしている箇所と違うところが反応する・タッチが全く効かないといったタッチ不良が起きてしまいます。
②基板の故障
基板とはすべての部品を設置している板であり、端末内で最も重要とされる部分です。
この基板が故障してしまうと電源すら入らなくなってしまうことが多いのですが、
まれに基板の故障によってタッチ不良が起きてしまうこともあります。
③システムのバグ(フリーズ)
ストレージ容量がパンパンになっていたり、予期せぬ事態でシステムでバグが起きてしまうと
画面が固まってしまいタッチが効かなくなってしまいます。
この場合は実は強制再起動というタッチ操作を行わずにボタン操作のみで再起動できる方法を用いることで直すことができます。
強制再起動の方法は機種によって異なりますがネットで調べるとすぐに出てくるので、
タッチが効かなくなった場合は一度お試しいただければと思います。
タッチ不良に関しては先ほども記載した
・タッチしているところと違うところが反応する
・タッチが効かない
といった症状が挙げられますが、
実はそれ以外にもゴーストタッチという症状があります。
ゴーストタッチとはタッチをしていないにも関わらず勝手に画面が動く症状です。
ゴーストタッチは基本的にシステムのバグによって起こることはなく、
画面か基板の故障によって引き起こされます。
このゴーストタッチはしたくもないアプリ操作を勝手にしてしまったり、
画面パスワードを間違って打ち続けてしまい端末にロックがかかってしまう原因にもなりうるので、
放置はせずにすぐに修理を依頼することが好ましいです。
アイプラス奈良店では今回ご紹介させていただいたタッチ不良の修理も可能となっております。
基本的には画面交換でご対応させていただくことになるのですが、
スマートフォンだけでなくiPadやAppleWatchなどの画面交換も可能となっております。
修理店によっては修理後にデータが消えてしまうといったことがありますが、
当店での修理ではデータもそのままで端末のお返しが可能なのでご安心ください。
機種によっては部品の取り寄せが必要になることもありますが、
修理自体は即日対応ができるので早めに修理を済ませたい方にとってもおすすめです。
ぜひ、お使いの精密機器の不具合はお気軽にアイプラス奈良店にご相談ください。
みなさまのご来店を心よりお待ちしております。