iPhone修理関連情報 奈良 iPhone修理のアイプラス

Surface などのノートパソコン修理が出来る修理店をお探しならミナーラ2Fアイプラス奈良店にお越し下さい。

他修理店では断られてしまった修理内容やモデルが古く修理が出来ない修理でもご対応可能です。

買い替えをよりも、安く済む場合がありますので諦める前に是非当店にお越し下さい。

また、ご予約の方優先でのご案内・在庫の取り置きが可能ですので修理の際は下記のお電話、メールにてお問い合わせください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本日はSurfaceが突然シャットダウンや電源が落ちてしまう症状についてご紹介いたします。

使用をしていると、充電は残っているはずなのに突然切れてしまう・電源を入れてもすぐに落ちてしまう・充電器を外すと電源が切れるといった症状が起こる事があります。

今回はシャットダウンしてしまう主な原因と注意したいポイントについて詳しく解説していきます。

主な原因は以下の通りです。

 

バッテリーの劣化

 

バッテリーが容量が低下してしまったり、経年劣化により突然電源が落ちてしまう事があります。

バッテリーの寿命は2～3年と言われており充電回数にすると500回ほどです。

バッテリーが劣化することで以下の症状が現れます。

 

・1日の持ちが悪い

・何度も充電をしないといけない

・充電をしてもなかなか溜まらない

・充電残量が急激に減る

・ケーブルを挿していないと起動が維持できない

 

等の症状が現れ、重症化することでバッテリーの膨張につながる恐れがあります。

 

参照：スマホのバッテリーが膨らむ原因や対処法、膨張を予防する方法を紹介

 

Windowsやドライバーの不具合

 

SurfaceはWindowsを搭載しているため、Windowsのシステムファイルやデバイスドライバーに不具合が発生すると、正常に動作できなくなり突然再起動したり電源がおちたりすることができます。

 

・WindowsUpdateを行った直後から症状が出る

・特定の操作すると電源が落ちる

・突然再起動する

・ブルースクリーンが表示される

・バッテリーや本体に問題がないのにシャットダウンする

 

といった場合はソフトウェアやドライバー側の問題が疑われます。

 

 

電源・充電関連の不具合

 

ACアダプターや充電端子内部の電源回路などに問題がある可能性があります。

何本かケーブルを替えて反応があるかどうか異常がないかどうかを確認してみましょう！

 

 

 

 

 

 

突然シャットダウンしてしまったり、いままで使用できていたのに突然使用できなくなってしまうと焦ってしまうかと思います。

では、すぐにできる対処法は以下の通りです。

 

・充電器を接続してしばらく待つ

・電源ボタンを長押しして再起動をする

・本体が異常な発熱をしていないか、熱があるのかを確認する

・充電器やケーブルを変えてみる

 

等を行ってみましょう！

上記の事を行っても改善しない場合、パーツ故障や基板故障の可能性があります。

放置をする事で悪化してしまう恐れがありますので、当店では早めの点検や修理に出すことをおすすめしております。

Surfaceのお困りの際は是非当店にお持ちください！

 

参照：Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する

 

 

 

 

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