生駒市仲之町 【iPhoneXR】 落としてからタッチが効かなくなった
2024/04/26
iPhoneなどの精密機器の画面はタッチ操作を感じ取るタッチセンサーと、
画面表示を移す液晶で成り立っています。
iPhoneの画面部品はこの2つのパーツが完全に一体型になっているのですが、
iPad(無印)やNintndoSwitchなどはこの2つが分離した画面設計になっています。
タッチセンサーと聞いてもぱっと想像がつかない方もおられるかもしれませんが、
簡単にいうと表面のガラスのことです。
ガラスは液晶を守っているだけでなく、タッチセンサーとしての役割もあるのです。
ただ、このタッチセンサーは衝撃によって故障してしまうことがあり、
故障してしまうとタッチ操作が効かなくなってしまいます。
このようなタッチ不良は、
・タッチしている箇所と違うところが反応する
・タッチが一切効かない
・タッチしていないにも関わらず勝手に画面が動く(ゴーストタッチ)
などの症状があります。
どのような症状であっても、画面の交換によってタッチ不良は改善することができます。
本日はiPhoneXRのタッチ不良をご相談いただきました。
症状としては上記で説明したゴーストタッチが起きており、
タッチしていないのに勝手に画面操作が行われる状態でした。
このゴーストタッチが起きてしまうと、
勝手に連絡先を開き誰かに電話をかけてしまったりなどの
したくもない操作を行ってしまうのでかなり危険です。
1番危険と言えるのが画面パスワードの誤入力です。
セキュリティのために画面パスワードをかけている方は多いと思いますが。
ゴーストタッチが起きてしまうとこのパスワードを間違って打ち続け
iPhoneに完全なロックがかかってしまうことがあります。
ロックがかかってしまうと初期化をしてでしか使用はできず、
初期化をすると端末内のデータがすべて消えてしまいます。
なので、ゴーストタッチは早めの修理が大切になってきます。
今回はロックがかかる前に端末をお持ち込みいただけたので、
すぐに画面交換をさせていただき、正常に復旧した状態でお返しさせていただきました。
iPhoneの画面交換は30分ほどで完了し、
データもそのままの状態でお返しすることができます。
もう1つ画面故障の症状として「液晶故障」があります。
液晶は先ほど説明した通り画面表示を写している部品なので、
故障してしまうと画面に線やにじみがはいってしまうなどの
画面表示の不良が起きてしまいます。
液晶故障は基本的に自然に起こってしまうことはなく、
衝撃や水没などの外的要因によって起こることがほとんどです。
外的要因の度合いによっては、
画面が一切映らなくなるブラックアウトが起きてしまうこともあります。
ただ、液晶故障もタッチ不良と同様に、新しい画面に交換するだけで正常に復旧ができます。
もし、液晶故障やタッチ不良などの画面故障が起きてしまった場合は、
せひアイプラス奈良店に画面交換をご依頼ください。