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奈良市今井町 【iPhone11】 画面操作が勝手に行われる(ゴーストタッチ)
2024/07/23
iPhoneの画面にはゴリラガラスという文字通り強度の高いガラスが採用されています。
そのため、iPhoneのガラス自体の強度は申し分ないといえます。
ですが、ネットなどで「iPhoneは割れやすい」という情報が多く出回っているのを
ご覧になった方もおられるかもしれません。
実際のところ、この情報は事実でありiPhoneは少し割れやすいつくりになっています。
なぜ強度は高いのに割れやすいかというと、ガラスがかなり薄いつくりになっているためです、。
そのため同じガラス強度の携帯と比べても、
落下などの衝撃によって割れてしまう可能性は高いです。
iPhoneのガラスが薄く設計されているのは、
Apple社がデザインを追求したものづくりにこだわっているためであり、
実際iPhoneはガラスが薄いことによりスタイリッシュなデザインに仕上げられています。
今回はiPhone11のタッチ不良をご相談いただきました。
前の日に端末を地面に落下させてしまい、
画面が割れてしまった上に操作をしていないにも関わらず
画面が勝手に動いてしまうという状態になってしまったとのことでした。
この症状を「ゴーストタッチ」と呼ぶのですが、
意外にもガラス破損と同時に起こりやすい症状です。
精密機器のガラスには指のタッチセンサーを認識するタッチセンサーが搭載されており、
そのセンサーが外的要因(衝撃・水没など)によって故障すると、
タッチの反応が完全になくなってしまったり、
今回のようなゴーストタッチが起きてしまいます。
ただ、あくまでタッチセンサーの故障によるものなので、
画面を交換するだけで元通りタッチが正常に効く状態にまで復旧が可能です。
今回30分ほどで画面交換をさせていただき、
無事タッチが正常に効く状態でお返しさせていただきました。
当店での修理はデータもそのままの状態でお返しが可能なのでご安心ください。
今回のゴーストタッチ症状はかなり危険な状態といえます。
自分の意志に関係なく画面操作が行われてしまうので、
したくもないアプリ操作(電話など)を行ってしまう可能性が高いためです。
特に1番危険なのが画面パスワードの誤入力です。
セキュリティのために端末に画面パスワードをかけている方が多いかと思いますが、
ゴーストタッチによって間違ったパスワードを打ち続けてしまうと
最終的にiPhoneに完全なロックがかかってしまうのです。
ロックがかかってしまうと初期化をしない限り使用はできず、
初期化をしてしまうとデータがすべて消えてしまいます。
ゴーストタッチは最悪の場合、データを失ってしまう事態にもつながりかねないので、
なるべく早めに修理を依頼するようにしましょう。
