奈良市小西町 よりGalaxyS20の修理依頼
2024/10/18
今回、奈良市小西町よりGalaxyS20の修理依頼をいただきました。
お客様によると水の中に落としてしまってそこから起動不良を起こしてしまって
画面も映らなくなったとのことでした。こちらは水没の扱いになりまして
当店で調べてみたところ、中に多量の水分が入り込んでしまっている状況だと確認できました。
この場合は中の水分除去だけでは復旧は難しくなり画面などがショートお起こしているため
画面の交換が必要になってきます。
当店アイプラス奈良店ではこのような状態でも修理が可能になりまして、Android端末の場合は
パーツの取り置きが欠品している場合があるため基本的にはお取り寄せさせていただき、
パーツが届き次第即日修理という形になります。
ただ今回の端末は画面を交換してだけでは起動しなかったためこの場合は中のバッテリーも水没してしまって
故障していると思われるため一緒に交換したところ無事に起動するようになりました。
Android端末の場合、機種の量がiPhoneに比べてとても多いため修理に対応している場所が少なく
なりがちですが当店アイプラス奈良店であればAndroid端末の修理にも対応しているため是非お任せくださいませ。
また今回のような画面やバッテリー交換以外にも充電器口や基板故障などの内部のデータがなくなってしまう心配のある
故障に関しても少しお時間はいただきますが対応可能ですのでお困りの際はご相談くださいませ。
Androidの水没について関してですが、iPhoneが防水仕様のように機種よっては防水の物も多数あります。
今回修理させていただきましたGalaxyS20も防水性能があり「IP68」といわれる防水規格を取得している
モデルになります。ただこういう防水というものはあくまで真水でテストしたもののため
例えば湯船などで落としてしまっても大丈夫ということではありません。
湯船の場合は洗剤や湿気などが含まれるためテスト段階と比べて水没しやすいです。
またこのS20の注意点として、耐熱性は無いと明記されているためそもそも湯船などによる温度に
には対応しておらず湿度の高い場所や温度の上昇や低下などにより内部で結露してしまう恐れもあるので
要注意です。
先ほど湯船などでの使用は控えた方がいいと言いましたがじゃあどの程度なら大丈夫なのかと疑問が発生すると思います。
なのでS20に関しての防水性能について少し説明していこうと思います。
規格通りならば「雨で濡れてしまった」「トイレなどに落としてしまった」「スマホが汚れたから洗う」この程度なら
防水性能が原因で故障してしまうケースは非常に低いと思われます。
ただこれは新品同様のものに限るもので例えば購入してから時間が経っている場合は劣化により本来の防水機能が
発揮できないこともあるため注意が必要になります。