奈良県生駒市東松ケ丘 【iPhone11】 ゴーストタッチで操作ができない
2025/09/27
奈良県生駒市東松ケ丘 よりiPhone11の画面交換をご依頼いただきました。
奈良市、生駒市、天理市、大和郡山市、木津川市周辺でiPhoneの修理店をお探しの方は、
ぜひお気軽にアイプラス奈良店にご来店ください。
今回は奈良県生駒市東松ケ丘よりiPhone11の画面交換をご依頼いただきました。
状態としては落下の衝撃によってガラスが割れてしまっており、
それに合わせてゴーストタッチが起きている状態でした。
ゴーストタッチとは操作をしていないにも関わらず勝手に画面が動いてしまう症状です。
ウイルスによる遠隔操作などと思ってしまいがちではありますが、
基本的には画面上のタッチセンサーが衝撃や水没によって故障することで起こります。
ゴーストタッチ中に端末を使用しようとすると、
画面の誤作動によってしたくないアプリ操作を行ってしまうので使用は控えるようにしましょう。
ゴーストタッチは先ほどもご説明した通り基本的には画面の故障が原因なので、
画面を新しく交換することで症状を改善することができます。
今回、作業時間30分ほどで画面交換が完了し、
ゴーストタッチが改善され正常にタッチ操作ができる状態で端末をお返しさせていただきました。
ゴーストタッチ状態だと先ほどもお伝えしたように誤作動によってしたくないアプリ操作を行ってしまいます。
ただ、それよりも恐れなければいけない事態がパスワードの誤入力による端末のロックです。
セキュリティのためにiPhoneに画面パスワードを設定されている方が多いかと思いますが、
そのパスワードを何回も間違えて打ってしまうと、
「iPhoneは使用できません 1分後にやり直してください」と画面上に表示され使用を制限されます。
1分待つと再度パスワードを打つ画面に変わり正しいパスワードを打てば正常に使用ができるのですが、
再度パスワードを間違えてしまうと次は5分間の使用制限表示へと変更されます。
何回も間違えてしまうと最終的にはパスワードをやり直すことができず、
完全に「iPhoneは使用できません」とロックがかけられてしまうのです。
ゴーストタッチが起きた状態を放置してしまうと誤作動によって画面パスワードを間違って打ち続け、
iPhone自体に完全なロックがかかってしまう恐れがあります。
ロックがかかってしまっても初期化をすると使用はできるのですが、
端末内のデータはすべて消去されてしまいます。
ゴーストタッチは最悪の場合データが消えてしまう事態にも発展するので、
起きてしまった場合はなるべく早めに修理を依頼するようにしましょう。