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本日は奈良県奈良市からお越しのお客様で、arroes We 2 Plsuの画面交換修理をいたしました。

今回は、スマートフォンからは音が聞こえるけども、画面が真っ暗で何も表示されないという依頼でした。

スマートフォンを使っていると、突然画面が真っ黒になってしまうことがあります。

電源が入っていないと思ってしまう方も多いと思いますが、今回のように音が聞こえている場合は、本体が動作している可能性があります。

本記事では、arrows We 2 Plusの画面が映らなくなった原因と画面交換修理について紹介していきます。

arrows We 2 Plusとは

arrows We 2 Plusは、FCNTから発売されたAndroidスマートフォンです。

約6.6インチの大画面有機ELディスプレイを搭載しており、Full HD +の高精細な表示に対応しています。

5000mAhのバッテリーやSnapdragon 7s Gen 2を搭載するなど、普段使いにも十分な性能を持ったスマートフォンです。

音は聞こえるけのに画面が映らない原因

スマートフォンを落としたり強い衝撃を与えたりした後に

・電源は入る

・通知音は聞こえる

・着信すると音が鳴る

・バイブレーションは動作する

・しかし画面だけが真っ暗

などの症状になることがあります。

この場合は、バッテリーや基板が完全に故障しているのではなく、ディスプレイパーツの故障やディスプレイ接続部分の不具合などが原因になっている可能性があります。

落下や圧迫などの強い衝撃を受けた後から画面が映らなくなった場合は、画面パーツの交換によって改善できるケースがあります。

なぜ画面が映らなくなるのか

スマートフォンの画面が映らなくなる原因はいくつかありますので、紹介していきます。

落下や強い衝撃

スマートフォンを落としてしまった場合、外側のガラスが割れていなくても、内部のディスプレイにダメージが入ることがあります。

特に強い衝撃が加わると、画面内部の表示部分や接続部分に不具合が発生し、画面が映らなくなることがあります。

ディスプレイの故障

今回のような音は聞こえるけれど画面だけ映らないという症状では、ディスプレイ側の故障も考えられます。

arrows We2 Plusは有機ELディスプレイを採用しているため、画面部分に故障が発生すると表示ができなくなる場合があります。

画面内部の接続部分の不具合

画面と本体を接続している部分に衝撃や経年劣化などの影響が出ることで、正常に表示できなくなる場合もあります。

ただし、画面が映らない原因は端末ごとに異なるため、実際に端末を確認して原因を判断する必要があります。

arrows We 2 Plusの画面交換工程

ここからは実際に画面交換を行なっていきます。

①端末の状態を確認

まずは修理前の端末の状態を確認します。

電源が入るか、音が鳴るか、充電反応があるかなど、可能な範囲で動作確認を行います。

画面が映らない状態でも、端末内部が動作している場合があります。

そのため、画面だけではなく本体全体の状態を確認してから修理を進めます。

②本体を慎重に開けます

arrows We2 Plusの内部へアクセスするため、本体を慎重に分解していきます。

スマートフォンの内部には、バッテリーや基板、各種ケーブルなどの部品が組み込まれています。

無理に開けようとすると内部の部品やケーブルを傷つける可能性があるため、慎重に作業を行います。

実際の修理事例でも、端末を温めてから開け、内部のケーブルなどに注意しながら作業を行っています。

③バッテリー端子を外します

内部を確認したら、まずバッテリー端子を取り外します。

修理中に通電した状態で作業を行うと、内部部品に負担をかける可能性があります。

そのため、安全に作業を進めるためにバッテリーの接続を外してから画面交換を進めます。

④画面の接続を取り外します

次に、故障している画面パーツの接続部分を取り外します。

ディスプレイには本体基板へ接続するケーブルがあるため、接続部分を傷つけないよう慎重に作業します。

⑤故障した画面を取り外します

画面を固定している部分を確認しながら、故障したディスプレイを本体から取り外します。

画面が映らなくなっている原因がディスプレイ側にある場合、ここで新しい画面へ交換することで表示が改善する可能性があります。

⑥新しい画面パーツを取り付けます

新しい画面パーツを本体へ取り付けます。

いきなり完全に固定するのではなく、まず画面を接続して正常に表示されるかを確認します。

この段階で、

「画面が映るか」

「タッチ操作ができるのか」

などを確認いたします。

⑦表示やタッチなどの動作確認

新しい画面を接続した状態で電源を入れ、画面が正常に表示されるかを確認いたします。

さらに

・画面表示

・タッチ操作

・明るさ

・スピーカー

・カメラ

・充電

・各種ボタン

などの修理後の基本的な動作を確認いたします。

画面交換修理では、表示が戻っただけで終わりではありません。

交換したパーツが正常に動作しているかを確認することも重要です。

⑧最終組み立て

動作確認に問題がなければ、画面を本体へしっかりと固定します。

内部にホコリなどが残っていないかも確認し、最後まで丁寧に組み立てます。

そして最終的な動作確認を行い、修理完了となります。

修理後は画面表示が復旧

今回のarrows We 2 Plusは、画面交換を行うことで正常に画面が表示される状態へ改善しました。

修理前は音が聞こえているものの画面が真っ暗で、スマートフォンを操作することができない状態でしたが、画面交換後は表示が戻り、通常通り操作できる状態になりました。

「音は聞こえているから、本体は動いていると思うけど画面だけ映らない」

という場合でも、画面パーツの故障が原因となっている可能性があります。

画面が映らない状態でも諦めないでください

スマートフォンの画面が突然映らなくなると、

「データも消えてしまったのでは」

「本体そのものが壊れてしまった」

と不安になる方も多いと思います。

しかし、画面が映らないからといって、必ずしも端末内部のデータが消えているわけではありません。

今回のように、端末から音が聞こえているなど、本体が動作していることを確認できる場合もあります。

画面の故障で操作できなくなっているだけなら、画面交換によって再び使用できるようになる可能性があります。

本日は奈良県奈良市からお越しのお客様で、arroes We 2 Plsuの画面交換修理をいたしました。

今回のような、

・落としてから画面が映らなくなった

・電源は入っているのに画面が真っ暗

・音は聞こえるけど操作できない

・画面が割れてしまった

・タッチが反応しない

といった症状でお困りの場合は、一度ご相談ください。

arrows We2 Plusはもちろん、iPhoneやAndroidスマートフォンなど、さまざまな端末の修理についてご相談いただけます。

当店、アイプラス奈良店では、iPhone、Android、Switch、iPadのバッテリー交換や画面交換などなんでも修理が可能となっています。

データそのままで即日修理が可能で即日お渡しが可能です。

画面保護のガラスコーティングの施工も即日で施工できます。

何かお困りごとがありましたら、当店、アイプラス奈良店にお電話でのご相談でもご来店でのご相談でも大丈夫です。

参考：arrows We 2 Plus公式サイト

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