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Surface Laptopは、Microsoftが販売する人気ノートパソコンです。デザインと高い性能を備えた人気ノートパソコンとなります。

本日は、Surface  Laptopで故障が多い部分とその原因について紹介していきます。

Microsoft公式サイトより

Surface Laptopで壊れやしい箇所や原因についていくつか紹介していきます

バッテリーの劣化や膨張

Surface Laptopのバッテリーはリチウムイオン電池を採用しており、充放電を繰り返すことで少しずつ劣化してきます。

症状としては

・バッテリーの減りが早い

・電源アダプターを外すとすぐに電源が落ちてしまう

・充電できない

・本体やキーボード部分が浮いている（バッテリー膨張）

などがあります。

バッテリーが膨張すると、画面やキーボードを内部から押し上げるので、そのままの使用は危険です。

液晶や画面ガラスの破損

Surface Laptopは薄型・軽量設計のため、画面に強い衝撃が加わると破損しやすくなります。

破損しやすい原因としては

・落下

・カバンの中で圧迫される

・ペンやイヤホンを挟んだまま閉じる

・強い力で画面を押してしまう

などです。

症状としては

・ガラス割れ

・液晶漏れ

・黒いシミ

・縦線や横線が表示される

・タッチ操作ができない

などです。

充電端子の故障

Surface Laptopは、Surface  Connect端子やUSBーCポートから充電ができます。

毎日の抜き差しによって端子に負担がかかり、接触不良が起こる可能性があります。

原因としては

・ケーブルを斜めに抜き差しする

・強い力を加える

・ホコリやゴミの侵入

・水濡れ

などが主な原因となります。

症状としては

・充電できない

・角度を変えると充電できる

・充電が途中で切れる

などです。接触不良を放置すると、端子だけではなくて内部基盤にも影響が出てきます。

キーボードの故障

Surface Laptopは毎日使用するため、キーボードにも負担がかかってしまいます。

症状としては

・一部のキーだけ反応しない

・キーが外れる

・勝手に文字が入力される

・飲み物をこぼして入力できなくなる

などが原因となります。特に飲み物による水没は、キーボードだけではなくて内部基盤の故障にもつながりますので、注意が必要となります。

SSD（ストレージ）の故障

SSDはHDDより耐久性が高いものですが、突然故障することもあります。

症状としては

・Windowsが起動しない

・Surfaceロゴから進まない

・データが読み込まない

・ブルースクリーンが頻繁に表示される

などがあります。大切なデータを守るためには、定期的にバックアップがおすすめです。

冷却ファンと熱暴走

長期間使用すると、内部にホコリが溜まり冷却性能が低下することもあります。

症状としては

・ファンの音が大きくなる

・本体が熱くなる

・動作が重くなる

・勝手にシャットダウンしてしまう

などがあります。熱はバッテリーやSSDなどの他の部品の寿命にも影響するため排気口を塞がないように使用するのがおすすめです。

本日はMicrosoftのSurface Laptopの故障原因や症状について紹介しました。

Surface Laptopを長持ちさせるには

・高温や多湿な場所で使用しない

・保護やケースを使用する

・バッテリーを過度に劣化させない

・定期的にデータをバックアップする

・排気口のホコリを掃除する

などでSurface Laptopを長持ちさせれると思います。

毎日の使い方を工夫するだけでも、故障のリスクを減らせて、より長く快適に使用できるます。

「画面が浮いている」「充電が不安定」「バッテリーの減りが早い」などの症状は故障の前兆かもしれないので、当店、アイプラス奈良店にご相談してみてください。

当店、アイプラス奈良店ではSurface  Laptopの修理も受け付けています。画面が割れてバッテリーが膨張しているなど何のお困りごとでも大丈夫です。

一度、当店、アイプラス奈良店にご相談お待ちしています。

お電話でのご相談でもご来店でのご相談でも大丈夫ですので、お待ちしています。

参考：Microsoft Surface Laptop公式サイト

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